Дарыканага баруу сапатсыз өнүмдү сатып алуу же аны чыгарууда фармацевттин кетирген катасы жана акыры, фармацевтикалык сатуучунун ачык адепсиздиги менен аяктайт. Бул учурда, бул дарыканага нааразычылык билдирүү үчүн өз ара каалоо бар.
Нускамалар
1 кадам
Биринчи кезекте, дарыкананын кассасында чыр чыккан учурда, менеджерге кайрылыңыз. Маселени ушул деңгээлде аныктаганга аракет кылыңыз. Балким, талаш сиздин пайдаңызга чечилип, аптека күркөсүн кызматтан канааттануу менен таштап кетишиңиз мүмкүн.
2-кадам
Эгерде сиздин жетекчиңиз же фармацевт сиздин арызыңызды чече элек болсо, дарыканадан арыздар китебин сураңыз. Китепке келип чыккан чыр-чатактын деталдуу сүрөттөлүшү менен жазууну киргизиңиз, ага координаттарыңызды калтырыңыз, маселеңизди тезирээк чечип берүүнү өтүнүңүз, жазуунун аягына дарыканага барган күндү коюңуз. Эгерде сиздин көйгөйүңүз чечилбесе, анда дарыканага каршы компетенттүү органдарга арыз менен кайрылаарыңызды даттануу китепчесине жазуу түрүндө кабарлаңыз.
3-кадам
Эгерде сиз контрафакттык өнүмгө, мөөнөтү өтүп кеткен дары-дармекке же талапка ылайык эмес сапаттагы дарыга нааразы болсоңуз, өлкөнүн эң кичинекей шаарларында дагы филиалдары бар Роспотребнадзорго кайрылыңыз. Баса, мындай мамлекеттик мекемеге арыз менен почта аркылуу, анын ичинде электрондук почта аркылуу кайрылсаңыз болот. Сиздин Роспотребнадзорго берген арызыңызда, түзүлгөн кырдаалды толук сүрөттөп, сатып алуу жөнүндө квитанциянын көчүрмөсүн жана сиздин тууралыгын тастыктаган башка документтерди тиркеңиз.
4-кадам
Өлкөдөгү саламаттыкты сактоо тармагына байланыштуу, анын ичинде дарыканаларда пайда болгон чыр-чатактарды чечкен дагы бир уюм бар. Бул Роздравнадзор. Бул уюмдун шаарыңыздагы филиалына жазуу түрүндөгү арыз жана белгилүү бир дарыкана боюнча арыз менен кайрылыңыз.
